Bursa & Eskişehir Çıkışlı Kapadokya Turu 1 Gece Otel Konaklaması

Bu tur programı; ulaşım, konaklama, çevre gezileri ve rehberlik hizmetleriyle bir bütündür, birbirinden ayrı düşünülemez. Tura kayıt yaptıran tüm misafirler aşağıdaki maddeleri eksiksiz olarak okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Ulaşım, Koltuk Düzeni ve Araç Bilgisi

• Koltuk Numarası Garantisi: Rezervasyon esnasında kesinlikle ön, arka, cam kenarı, koridor veya belirli bir koltuk numarası garantisi ve sözü verilemez. Araç içi koltuk oturma düzeni; rezervasyon ve ödeme sırasına göre sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir.


• Özel Mazeretler: Sağlık durumu, hamilelik veya yol tutması / mide bulantısı gibi mazeretler öne sürülerek araç içi koltuk değişimi talep edilemez. Misafirler kendilerine tahsis edilen koltukta seyahat etmekle yükümlüdür.


• Personel Koltukları: Araçlarda bulunan 1, 2, 3 ve 4 numaralı koltuklar tur rehberi ve operasyon personeline aittir; yolculara tahsis edilemez.


• Kullanılacak Araç Tipi: Turlarımızda kullanılacak araç tipi kişi sayısına göre belirlenmekte olup araç modeli veya büyüklüğü taahhüdü verilmemektedir:

38 kişi ve üzeri: Mercedes Travego / Tourismo, Man Fortuna, Neoplan vb. büyük otobüsler.
28 - 31 kişi: Otokar Sultan Maxi, Isuzu Novo / Turkuaz vb. midibüsler.
16 - 19 kişi: Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter vb. lüks minibüsler.

• Emniyet Kemeri Zorunluluğu: Karayolları Trafik Kanunu gereğince araç seyir halindeyken tüm misafirlerin emniyet kemeri takması yasal bir zorunluluktur. Kemer takılmamasından doğabilecek cezai veya hukuki sorumluluk tamamen misafire aittir.

2. Hareket Saatleri, Biniş - İniş Noktaları ve Gecikmeler

• Kalkış ve Bekleme Süresi: Misafirlerimizin kalkış saatinden en az 15 dakika önce belirlenen biniş noktalarında hazır bulunmaları gerekmektedir. Araçlarımız yol ve trafik izinleri sebebiyle duraklarda en fazla 5 dakika bekleyebilir. Belirlenen saatte biniş noktasında olmayan, geç kalan veya tura katılmayan misafirler için ücret iadesi yapılmaz (No-Show uygulanır).


• İndirme Noktaları: Tur dönüşünde misafirler yalnızca tura bindikleri duraklarda ve dönüş güzergâhı üzerindeki ana noktalarda indirilir. Trafik güvenliği ve güzergâh dışı olması sebebiyle kişiye özel noktalarda veya ev önlerinde indirme kesinlikle yapılmaz.


• Dönüş Saatleri ve Trafik: Programda öngörülen varış saatleri normal yol koşullarına göre hesaplanmıştır. Hava muhalefeti, yol yapım çalışmaları, sınır/bölge kontrolleri veya yoğun trafik gibi mücbir sebeplerle meydana gelebilecek gecikmelerden acentemiz sorumlu tutulamaz.

3. Otel ve Konaklama Koşulları

• Otelin Konumu: Konaklama yapacağımız otel (Continent Capadokus Hotel) Aksaray sınırları içerisinde, Ihlara Vadisi bölgesinde yer almaktadır. Nevşehir merkezine ve peribacaları bölgesine transfer mesafesindedir. Misafirler rezervasyon yaparken otelin coğrafi konumunu kabul etmiş sayılır.


• Oda Tipi ve Yatak Düzeni: Odalarımız 1+1 konseptindedir (bağımsız salon ve yatak odasından oluşur). Odalarda konaklayacak 3. ve 4. misafirler salonda bulunan açılır kanepede/çekyatta konaklar. Kanepeler açıldığında standart tek kişilik yataktan daha geniş bir yatak alanına dönüşmektedir.


• Termal Havuz Kuralları: Otel bünyesindeki bay-bayan ayrı ve karışık termal havuzların kullanımı fiyata dâhildir. Tesisin hijyen kuralları gereğince havuzlarda bone, mayo/haşema ve terlik kullanımı zorunludur. Bonesi bulunmayan misafirler tesisten ücret karşılığı temin etmek durumundadır; bonesiz havuza giriş izni verilmemesinden acentemiz sorumlu değildir.


• Otel Değişikliği Hakkı: Yoğunluk, tadilat veya otel kaynaklı mücbir sebepler durumunda Sevengo Travel, aynı standart ve kategoride kalmak şartıyla konaklama yapılacak oteli değiştirme hakkını saklı tutar.


• Çocuk Konaklama Şartları: Tur paketlerinde uygulanan çocuk indirimleri iki yetişkin yanında konaklayan tek bir çocuk için geçerlidir. 0-2.99 yaş arası ücretsiz olup 3 yaş ve üzeri tüm çocuklar 2 yetişkin yanında indirimlidir.

4. Çocuk Politikası, Koltuk Zorunluluğu ve Konaklama Şartları

• 0 – 2.99 Yaş (Bebek): Tur ücretinden muaftır (ücretsizdir). Ücretsiz bebekler için araçta ayrı koltuk ve otelde ayrı yatak tahsis edilmez; ebeveyn kucağında seyahat ederler. Ayrı koltuk talep edilmesi durumunda koltuk ücreti ayrıca tahsil edilir.


• 3 Yaş ve Üzeri Koltuk Zorunluluğu: Karayolu Taşıma Kanunu ve trafik güvenliği mevzuatı gereğince, 3 yaşından gün almış (36 ay ve üzeri) tüm çocukların araç içerisinde kendilerine ait emniyet kemerli koltukta seyahat etmesi yasal bir zorunluluktur. Ebeveyn kucağında seyahat kabul edilmez; bu nedenle 3 yaş ve üzeri tüm çocuklar ücrete tabidir.


• Çocuk İndirimi Şartı (2 Yetişkin Kuralı): Turlarımızda uygulanan indirimli çocuk fiyatları, aynı odada 2 tam yetişkin ile birlikte konaklamak kaydıyla geçerlidir.


• 1 Yetişkin + 1 Çocuk Rezervasyonları: 1 yetişkin yanında tura katılan 1 çocuk, otel oda konsepti ve tek kişilik (single) oda maliyet dengesi gereği tam yetişkin ücreti üzerinden hesaplanır; çocuk indirimi uygulanmaz.


• 2 Yetişkin + 2 Çocuk Rezervasyonları: Aynı odada 2 yetişkin ve 2 çocuğun konakladığı rezervasyonlarda; çocuklardan biri 3. yetişkin (tam ücret) olarak hesaplanır, diğer çocuk ise yaş sınırına uygun olması şartıyla indirimli çocuk ücreti üzerinden fiyatlandırılır (Toplam: 3 Yetişkin + 1 İndirimli Çocuk).


• Otel Yatak Düzeni: İndirimli konaklayan çocuk misafirler için otellerde bağımsız sabit yatak garantisi verilmez; oda tipine göre açılır ek yatak veya salondaki çekyat/kanepe düzeni kullanılır.


• Resmi Kimlik Beyanı: Tur günü araca biniş esnasında tüm çocukların T.C. kimlik kartlarının ibraz edilmesi zorunludur. Rezervasyon sırasında yaşı küçük gösterilen veya yanlış beyan edilen çocuk misafirlerin gerçek yaş farkından doğan ücret bakiyeleri, acente tarafından tur hareket anında tahsil edilir; farkın ödenmemesi durumunda tura kabul sağlanmaz ve ücret iadesi yapılmaz.

5. Ekstra Turlar ve Hava Koşulları (Balon, ATV, Türk Gecesi)

• Balon Uçuşu ve Balon Seyri: Balon turu ve balon kalkış seyri tamamen Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün ve hava koşullarının (rüzgâr, sis vb.) iznine bağlıdır. Bir gün önceden uçuş planlansa dahi sabah operasyon saatinde meteorolojik gerekçelerle yetkili kurumlarca uçuşlar son anda iptal edilebilir. Bu iptaller acentemizin veya rehberimizin kontrolü dışında olup iptalden doğan aksaklıklardan acente sorumlu tutulamaz.


• ATV Turu: Vadilerde gerçekleştirilen ATV turları yalnızca hava ve zemin koşulları müsait olduğunda yapılır. Aşırı yağış, sel riski veya yoğun çamur durumunda güvenlik gereği gerçekleştirilemez.


• Türk Gecesi Organizasyonu: Uçhisar bölgesindeki mağara restoranlarda düzenlenen Türk Gecesi ekstra bir organizasyondur. Otelin Ihlara bölgesinde olması nedeniyle organizasyon, araç içi rehberin belirleyeceği yeterli katılımcı sayısına ulaşılması halinde gerçekleştirilir. Yeterli sayı oluşmazsa tur iptal edilir ve akşam oteldeki canlı müzik eşliğinde değerlendirilir.


• Ekstra Turlara Katılmayan Misafirler: Güzergâh üzerinde veya bölgede düzenlenen ekstra turlara (Balon, ATV, Türk Gecesi vb.) katılmak istemeyen misafirlerimiz; turun yapıldığı süre boyunca rehberimizin belirleyeceği güvenli dinlenme tesislerinde, kafeteryalarda veya şehir merkezinde serbest zaman geçirmeyi kabul ederek tura katılmışlardır.

6. Müze - Ören Yeri Girişleri ve Yabancı Misafir Prosedürü

• MüzeKart Kuralı: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müze ve ören yerleri giriş ücretleri tur paketine dâhil değildir. T.C. vatandaşlarının geçerli bir MüzeKart bulundurmaları gerekmektedir. MüzeKartı olmayan veya süresi dolan misafirler giriş ücretlerini kendileri karşılar.


• Yabancı Uyruklu Misafirler: Bakanlık mevzuatına göre MüzeKart yalnızca T.C. vatandaşları için geçerlidir. Yabancı uyruklu misafirler, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yabancı ziyaretçiler için belirlediği güncel bilet tarifesini (Euro/TL) kendileri ödemekle yükümlüdür.


• Özel İşletmeler: Asmalı Konak ve benzeri Kültür Bakanlığı’na bağlı olmayan şahıs/vakıf işletmelerinde MüzeKart geçmemektedir; girişler ekstradır.

7. Sağlık Durumu ve Parkur Zorlukları (Ihlara & Yeraltı Şehri)

• Yeraltı Şehri Uyarısı: Yeraltı şehirleri tünellerden, dar koridorlardan ve alçak tavanlı basamaklardan oluşmaktadır. Klostrofobi (kapalı alan korkusu), panik atak, astım, kalp ve tansiyon rahatsızlığı veya fiziksel hareket kısıtlılığı bulunan misafirlerimizin girmesi tavsiye edilmez.


• Ihlara Vadisi: Kanyon iniş ve çıkışlarında yoğun basamak kullanımı ve taşlık arazi yürüyüşü bulunmaktadır. Misafirlerin kaymayan, yürüyüşe uygun kapalı spor ayakkabılar tercih etmesi gerekir.


• Kişisel Sağlık Beyanı: Hamilelik, kronik rahatsızlıklar ve sürekli kullanılan ilaçlara ilişkin tedbirler ile sağlık raporlarının seyahat boyunca misafirin yanında bulundurulması kendi sorumluluğundadır. Sağlık gerekçesiyle gezilemeyen noktalardan acente sorumlu tutulamaz.

8. Rehber İnisiyatifi ve Program Akışı

• Rehberimiz; hava koşulları, yoğun trafik, ziyaret noktalarındaki aşırı kuyruklar, yol yapım çalışmaları veya ören yerlerinin mücbir sebeplerle kapalı olması durumunda, tüm programı gerçekleştirmek kaydıyla gezi sıralamasında, mola yerlerinde ve saatlerde değişiklik yapma hakkına sahiptir.


• Mücbir sebeplerle ziyaretine izin verilmeyen veya girilemeyen noktalardan Sevengo Travel sorumlu değildir.

9. Kayıp Eşya ve Araç Güvenliği

• Araç içerisinde, mola yerlerinde, gezilen noktalarda veya otel odalarında unutulan, kaybolan ya da hasar gören şahsi para, ziynet eşyası, telefon, çanta vb. eşyalardan acentemiz, araç kaptanlarımız ve rehberimiz hukuki olarak sorumlu tutulamaz. Misafirler şahsi eşyalarını muhafaza etmekle yükümlüdür.

10. Fiyatlandırma, Kontenjan ve Rezervasyon Esasları

• Kademeli Fiyat Sistemi: Turlarımızda doluluk oranına göre kademeli dinamik fiyat politikası uygulanmaktadır. Web sitesinde ilan edilen fiyat açılış (taban) fiyatıdır; doluluk arttıkça tur fiyatı yükselebilir. Ön ödemesi yapılmayan veya kapora alınmayan rezervasyonlarda fiyat sabitleme yapılamaz.


• Tur Yetersizlik İptali: Turun gerçekleşmesi için gereken minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde Sevengo Travel, tur hareket tarihinden en geç 2 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir iptal durumunda misafire bizzat bilgi verilir ve ödediği ücret kesintisiz iade edilir.


• 18 Yaş Altı Katılımcılar: 18 yaş altı reşit olmayan bireylerin anne veya babalarından biri veya her ikisi olmadan tura katılmaları durumunda, yasal muvaffakatnamelerin seyahat boyunca yanlarında bulundurulması zorunludur.

11. Sigorta, İptal ve İade Politikası

• 1618 Sayılı Zorunlu Seyahat Sigortası: Tur paketine dâhil olan seyahat sigortası 1618 Sayılı Yasa gereğince acentenin iflası veya taahhüt edilen paket tur hizmetinin verilememesini kapsar. Bu bir sağlık veya kaza sigortası değildir, tedavi ve ilaç masraflarını karşılamaz.